KVKK & Datenschutzrichtlinie
SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN UND DATENSCHUTZ
Als KepGuide ("KepGuide", "Unternehmen" oder "Wir") legen wir größten Wert darauf, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu verarbeiten, während wir die Ihnen, unseren Gästen, angebotenen Dienstleistungen erbringen. Mit diesem Aufklärungstext, der gemäß Artikel 10 des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten ("Gesetz" / "KVKK") und den DSGVO-Bestimmungen erstellt wurde, möchten wir Sie über folgende Themen informieren:
Personenbezogene Daten werden KepGuide während der Besuche von Einrichtungen, bei Anrufen über das Callcenter, bei Besuchen der Website, bei der Registrierung und Buchung oder bei der Kommunikation per E-Mail mit dem Kundendienst oder anderen KepGuide-Mitarbeitern mitgeteilt.
Benutzer- und Besucherinformationen werden von KepGuide innerhalb der Grenzen der Artikel 4 und 5 des KVKK wie unten angegeben verarbeitet. Besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Artikel 6 werden nur verarbeitet und verwendet, wenn dies vom Benutzer/Besucher unter den in besagtem Artikel genannten Bedingungen gesondert und ausdrücklich erklärt wurde.
Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten
| Kategorie personenbezogener Daten | Erfasste Informationen | Zwecke der Verarbeitung | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Identitätsinformationen | Name, Vorname, türkische ID-Nummer / Passdaten | Erstellung der Benutzerregistrierung, Identitätsprüfung | KVKK Art. 5 Abs. c, ç, e, f / DSGVO Art. 6 |
| Kontaktinformationen | Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse | Kommunikation mit dem Benutzer, Buchungs- und Verkaufstransaktionen | KVKK Art. 5 Abs. c, ç, e, f / DSGVO Art. 6 |
| Zahlungsdetails | Kreditkarteninformationen (gespeichert über Maskierungsmethode), IBAN-Nummer | Durchführung von Zahlungstransaktionen, Rechnungsstellung | KVKK Art. 5 Abs. c, ç, e, f / DSGVO Art. 6 |
| Benutzerkontodetails | Benutzername, Passwort, Kontoeinstellungen | Benutzeranmeldevorgänge, Kontoverwaltung | KVKK Art. 5 Abs. c, ç, e, f / DSGVO Art. 6 |
| Transaktionsverlauf | Vorgenommene Buchungen, Zahlungsverlauf, Systemnutzung | Verbesserung der Benutzererfahrung, Bereitstellung von Dienstleistungen | KVKK Art. 5 Abs. ç, f / DSGVO Art. 6 |
| Standortinformationen | IP-Adresse, Gerätestandort (mit Zustimmung des Benutzers) | Sicherheit, Betrugsprävention, Personalisierung | KVKK Art. 5 Abs. ç, f / DSGVO Art. 6 |
| Geräte- & Browserdetails | IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen | Sicherheit und Systementwicklung | KVKK Art. 5 Abs. ç, f / DSGVO Art. 6 |
| Agenturdetails | Agenturname, Steuernummer, Kontaktdaten | Agenturregistrierung und -verwaltung | KVKK Art. 5 Abs. c, f / DSGVO Art. 6 |
| Buchungsinformationen | Unterkunfts-/Tourdetails, Datum, Zahlungsdetails | Durchführung von Buchungsprozessen | KVKK Art. 5 Abs. c, ç, e, f / DSGVO Art. 6 |
| Anfrage- & Beschwerdedetails | Informationen in von Ihnen an das Unternehmen gesendeten schriftlichen und Audionachrichten, Aufzeichnungen über Anfragen und Beschwerden | Verbesserung der Benutzererfahrung, Bereitstellung von Dienstleistungen, Erhöhung der Kundenzufriedenheit | KVKK Art. 5 Abs. ç, e, f / DSGVO Art. 6 |
Marketingkommunikation
Vorausgesetzt, der Benutzer/Besucher hat seine ausdrückliche Zustimmung zur Marketingkommunikation erteilt; Name, Vorname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse werden verarbeitet, um kommerzielle elektronische Nachrichten zu senden und Sie über Werbeaktionen und Werbung zu informieren, basierend auf den Rechtsgrundlagen in Artikel 5 des KVKK und der DSGVO. Wenn eine ausdrückliche Zustimmung erteilt wird, werden demografische Daten, berufliche Details und Verhaltensdaten zu Urlaubs- und Unterkunftspräferenzen verarbeitet, um maßgeschneiderte Marketingaktivitäten anzubieten. Die erteilte ausdrückliche Zustimmung kann vom Benutzer/Besucher jederzeit widerrufen werden.
Methoden der Datenerfassung
Daten können direkt und indirekt erfasst werden. Identitäts-, Kontakt- und Finanzdaten werden über vom Dateninhaber ausgefüllte Formulare und Kommunikationskanäle (Post, Telefon, E-Mail und ähnliche Kommunikationsmittel) erhoben. Bei Interaktion mit der Website oder digitalen Plattformen können Transaktionssicherheit, Nutzungsdaten, technische Daten und Verkehrsdetails automatisch durch Cookies, Serverprotokolle, Pixel-Tags und ähnliche Tracking-Technologien verarbeitet werden. In diesem Zusammenhang durchgeführte Datenverarbeitungsaktivitäten werden gemäß dem KVKK, der DSGVO und der aktuellen Cookie-Richtlinie durchgeführt.
Datenübertragung
Personenbezogene Daten können aus bestimmten rechtlichen Gründen an Dritte übermittelt werden. Personenbezogene Daten werden vom Datenverantwortlichen in keiner Weise zum Zwecke der Vorteilsgewährung an unbefugte Dritte weitergegeben oder zugänglich gemacht. Zur Bereitstellung von Pauschalreisen und Reiseorganisationsdiensten können personenbezogene Daten an Beherbergungsbetriebe (Hotels und ähnliche Einrichtungen), Fluggesellschaften, Transportunternehmen, Versicherungsgesellschaften und Lieferanten weitergegeben werden. Da die Website, E-Mail- und Zahlungssysteme weltweit operieren, ist die Übertragung Ihrer Daten an Dienste, die eine internationale Cloud-Infrastruktur nutzen, erforderlich. Ihre Informationen werden auch mit KI-Systemen verarbeitet, deren Dienstanbieter sich möglicherweise im Ausland befinden, was eine internationale Datenübertragung erforderlich macht.
Personenbezogene Daten können an Lieferanten übermittelt werden, die digitale Plattformverwaltung, IT-Infrastruktur, Hosting und ähnliche operative Dienstleistungen anbieten. Zur Durchführung von Zahlungstransaktionen werden personenbezogene Daten an Banken und Zahlungsdienstleister übermittelt. Gespeicherte Daten können gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, gerichtlichen Entscheidungen oder behördlichen Aufforderungen auch an befugte öffentliche Institutionen und Organisationen übermittelt werden.
Ihre Rechte gemäß KVKK / DSGVO
- Erfahren Sie, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
- Informationen anfordern, wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden
- Erfahren Sie den Zweck der Datenverarbeitung und ob diese zweckgemäß verwendet werden
- Kenntnis der Dritten, an die personenbezogene Daten im In- oder Ausland übermittelt werden
- Beantragen Sie die Korrektur personenbezogener Daten, wenn diese unvollständig oder fehlerhaft verarbeitet werden
- Beantragen Sie die Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten unter gesetzlichen Bedingungen
- Widersprechen Sie dem Eintreten eines Ergebnisses gegen die Person selbst, indem Sie die verarbeiteten Daten ausschließlich durch automatisierte Systeme analysieren
- Fordern Sie Schadensersatz im Falle eines Verlusts aufgrund rechtswidriger Verarbeitung personenbezogener Daten
Kontaktdetails
Firmenname: Kepenek İnşaat Sanayi ve Tic. Ltd. Şti
Adresse: Avsallar Mah. İncekum Cad. Kübra İş Hanı, No:61/2 Alanya/Antalya
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0850 888 5 999
Mersis Nr: 0544005246800019
Steuer-Nr: 5440052468