KVKK и Политика конфиденциальности
ТЕКСТ РАЗЪЯСНЕНИЯ О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Обеспечение безопасности ваших персональных данных является одним из главных приоритетов KepGuide. В этой связи, в соответствии с Законом о защите персональных данных № 6698 (KVKK) и Общим регламентом по защите данных Европейского Союза (GDPR), мы обращаем максимальное внимание на безопасную обработку и сохранение всех видов персональных данных, принадлежащих лицам, связанным с нашей компанией, включая наших клиентов и посетителей веб-сайта. Мы хотели бы проинформировать вас в качестве Контролера данных о наших целях, методах обработки ваших данных и ваших правах.
Обрабатываемые персональные данные, цель обработки данных и правовые основания
| Категория данных | Обрабатываемые данные | Цель обработки | Правовое основание (KVKK) |
|---|---|---|---|
| Данные удостоверения личности | Имя, фамилия, T.C. Kimlik No (турецкий ID), номер паспорта, дата рождения | Осуществление бронирования, выставление счетов, выполнение юридических обязательств | KVKK ст. 5 п. a, c, ç |
| Контактные данные | Электронная почта, телефон, адрес | Связь, отправка подтверждений, информирование, опросы | KVKK ст. 5 п. c, ç, f |
| Финансовые данные | Реквизиты кредитной карты, IBAN, платежная информация | Получение платежей, возврат средств | KVKK ст. 5 п. c, ç |
| История транзакций | Совершенные бронирования, история платежей, использование системы | Улучшение пользовательского опыта, предоставление услуг | KVKK ст. 5 п. ç, f |
| Данные о местоположении | IP-адрес, местоположение устройства (с согласия пользователя) | Безопасность, предотвращение мошенничества, персонализация | KVKK ст. 5 п. ç, f |
| Данные об устройстве и браузере | IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве | Безопасность и развитие системы | KVKK ст. 5 п. ç, f |
| Данные агентства | Название агентства, налоговый номер, контактная информация | Регистрация и управление агентством | KVKK ст. 5 п. c, f |
| Данные о бронировании | Детали проживания/тура, даты, информация об оплате | Выполнение процедур бронирования | KVKK ст. 5 п. c, ç, e, f |
| Данные о запросах и жалобах | Информация в письменных и голосовых сообщениях, отправленных вами в Компанию, записи о запросах и жалобах | Улучшение пользовательского опыта, предоставление услуг, повышение удовлетворенности клиентов | KVKK ст. 5 п. ç, e, f |
Маркетинговые коммуникации
В случае предоставления пользователем/посетителем явного согласия для целей маркетинговых коммуникаций; имя, фамилия, номер телефона и адрес электронной почты обрабатываются на основании явного согласия в соответствии с пунктом 1 статьи 5 Закона, с целью отправки коммерческих электронных сообщений пользователю/посетителю для предоставления информации об акциях и продвижениях. При наличии явного согласия; для предложения пользователю/посетителю персонализированных маркетинговых мероприятий обрабатываются идентификационные данные, контактные данные, демографические данные, данные о семейном положении, профессиональная информация, а также данные о транзакциях и поведении в отношении предпочтений отпуска и проживания на основании явного согласия в соответствии с пунктом 1 статьи 5 Закона. Предоставленное явное согласие может быть отозвано пользователем/посетителем в любое время.
Методы сбора данных
Данные могут собираться прямо и косвенно. Идентификационные данные, контактные данные и финансовые данные могут быть получены путем заполнения формы субъектом данных, отправки их через каналы письменной или устной связи (почта, телефон, электронная почта и аналогичные средства связи). В случае взаимодействия с веб-сайтом или цифровыми платформами; данные безопасности транзакций, данные об использовании, технические данные и информация о трафике могут обрабатываться автоматическими методами с помощью файлов cookie, журналов сервера, пиксельных тегов и аналогичных технологий отслеживания. Деятельность по обработке данных, осуществляемая в этом контексте, осуществляется в рамках положений Закона № 6698 и GDPR, а также действующей Политики использования файлов cookie.
Передача данных
Персональные данные могут быть переданы третьим лицам на основании определенных законных оснований. Контролер данных ни при каких обстоятельствах не разглашает и не предоставляет персональные данные неавторизованным третьим лицам в целях извлечения выгоды. Для предоставления услуг пакетных туров и организации поездок персональные данные могут передаваться поставщикам услуг по размещению (отели и аналогичные объекты), авиакомпаниям, автотранспортным компаниям, компаниям по страхованию путешествий и поставщикам организационных услуг. Поскольку используемые системы веб-сайтов, системы электронной почты и платежные системы расположены за рубежом, неизбежна передача ваших данных компаниям, находящимся за рубежом. Поскольку ваша информация также обрабатывается системами искусственного интеллекта, а поставщики этих услуг находятся за рубежом, данные также должны быть переданы за границу.
В рамках управления цифровыми платформами, предоставления инфраструктуры информационных технологий, предоставления услуг хостинга и аналогичной операционной деятельности персональные данные могут передаваться поставщикам, у которых приобретаются услуги. Для осуществления платежных операций в отношении услуг персональные данные могут передаваться банкам и поставщикам платежных услуг. Персональные данные могут передаваться уполномоченным государственным учреждениям и организациям в соответствии с положениями действующего законодательства, судебными решениями или административными запросами.
Ваши права в рамках KVKK
- Узнать, обрабатываются ли персональные данные
- Запросить информацию, если персональные данные были обработаны
- Узнать цель обработки персональных данных и используются ли они в соответствии с их назначением
- Знать третьих лиц, которым передаются персональные данные внутри страны или за границу
- Запросить исправление персональных данных, если они неполные или неправильно обработанные
- Запросить удаление или уничтожение персональных данных в рамках условий, предусмотренных статьей 7
- Запросить уведомление третьих лиц, которым были переданы персональные данные, о транзакциях, выполненных в соответствии с подпунктами (d) и (e)
- Возражать против возникновения результата против самого человека путем анализа обработанных данных исключительно с помощью автоматизированных систем
- Требовать возмещения ущерба в случае его возникновения из-за незаконной обработки персональных данных
Контактная информация
Название компании: Kepenek İnşaat Sanayi ve Tic. Ltd. Şti
Адрес: Avsallar Mah. İncekum Cad. Kübra İş Hanı, No:61/2 Alanya/Antalya
Эл. почта: [email protected]
Телефон: 0850 888 5 999
Mersis No: 0544005246800019
Налоговый номер (Vergi No): 5440052468